Туризм

Туризм

Teleperformance работает более чем с 40 клиентами из индустрии путешествий и туризма, для которых мы разработали 85+ программ

Teleperformance предлагает обслуживание клиентов на протяжении всех этапов путешествия: от бронирования до поддержки после поездки. Мы создаем call-центры для авиакомпаний, туристических агентств, сетей отелей и онлайн-сервисов бронирования.

Наша экспертиза обеспечивает полное управление центром клиентской поддержки, в котором применяются инновационные решения.

High-Tech & High-Touch

Мы предоставляем многоканальную поддержку по телефону, электронной почте, click-to-call и в онлайн-чате. Кроме того, мы осуществляем весь цикл клиентского обслуживания и продаж, включая консультацию и внесение изменений в бронирование, а также оплату банковской картой в IVR.

Многоканальная коммуникация с клиентами повысит их уровень удовлетворенности и лояльности к вашему бизнесу. Интеграция процессов фронт- и бэк-офиса позволяет создать взаимодействие, где клиентские запросы обрабатываются быстро и эффективно.

В Teleperformance мы уделяем особое внимание специфике бизнеса и предпочтениям клиентов, чтобы предоставлять эффективные решения. Мы предоставляем полный цикл услуг: от клиентского сервиса до привлечения новых В2В и В2С-клиентов.

Мы обладаем богатым опытом в организации колл-центров и других клиентских сервисов для компаний индустрии туризма. Это позволяет нам проанализировать ваш бизнес и предложить решение, основанное на последних технологических достижениях и нашей экспертизе.

Airline Capability

В Teleperformance мы уделяем особое внимание специфике бизнеса и предпочтениям клиентов, чтобы предоставлять эффективные решения. Мы предоставляем полный цикл услуг: от клиентского сервиса до привлечения новых В2В и В2С-клиентов.

Мы обладаем богатым опытом в организации колл-центров и других клиентских сервисов для компаний индустрии туризма. Это позволяет нам проанализировать ваш бизнес и предложить решение, основанное на последних технологических достижениях и нашей экспертизе.

Мы будем рады подробнее рассказать о наших услугах и показать релевантные кейсы.

Свяжитесь с нами

Мы будем рады подробнее рассказать о наших услугах и показать релевантные кейсы.

Свяжитесь с нами