О нас

О нас

Гибкий бизнес-партнер, который нужен компаниям в новом digital-мире

Уже 40 лет Teleperformance соединяет потребителей с крупнейшими брендами со всего мира

Чтобы предоставлять отличный клиентский опыт, мы объединяем высокие технологии и человеческий подход. В то время как технологии позволяют работать эффективнее и быстрее, наши эксперты по взаимодействиям продолжают создавать уникальные взаимодействия через эмпатию, гибкие навыки коммуникации и, главное, стремление помочь. 

Teleperformance – это ведущая глобальная группа по внедрению диджитал-интегрированных бизнес-сервисов, являющаяся стратегическим партнером крупнейших глобальных компаний во многих индустриях. Компания предлагает организацию поддержки клиентов «под ключ», объединяя три семьи решений: управление клиентским опытом, решения для бэк-офиса и консалтинговые услуги для бизнеса.

Мы постоянно инвестируем в исследования и разработки, чтобы получить более глубокое понимание потребительского поведения, потребностей и мыслей - в разных странах, отраслях, каналах и поколениях. Мы эксперты в области взаимодействия с людьми, и это дает нам преимущество в предоставлении лучшего опыта работы с клиентами при каждом контакте.

330 000 сотрудников группы в 80 странах поддерживают миллиарды взаимодействий ежегодно на 265 языках и обслуживают 170 стран. Всех их объединяет стремление быть проще, быстрее и безопаснее.

Для нас, как одного из крупнейших работодателей, стратегически важно привлекать и удерживать в компании лучших людей и обеспечивать для них лучшие условия. Мы знаем, что счастливые сотрудники заинтересованы в том, чтобы предоставлять качественный сервис, который, в свою очередь, повышает уровень удовлетворенности клиентов и способствует росту их лояльности.

В течение четырех десятилетий мы помогаем нашим клиентам на 160 рынках во всем мире укреплять отношения со своими клиентами.

В течение четырех десятилетий мы помогаем нашим клиентам на 160 рынках во всем мире укреплять отношения со своими клиентами.