Teleperformance Customer Experience Lab

Teleperformance Customer Experience Lab

Сегодня бизнес хочет иметь полное представление о среде, в которой он работает.

Прорывные технологии, изменение правил, появление новых каналов связи и рост цифровых поколений бросают вызов тому, как сегодня ведется бизнес.

Что поможет вашему бизнесу выделиться в столь конкурентной среде? Отличный клиентский опыт. Но где найти данные, которые помогут создать и внедрить правильную омниканальную стратегию клиентского опыта?

CX Lab поможет вам понять: изменяющееся поведение потребителей в разных странах, поколениях и индустриях.

Мы спрашиваем, какие каналы предпочитают и используют потребители, что делает их лояльными и превращает их в адвокатов бренда. Другими словами, мы предоставляем данные и информацию от конечных потребителей, чтобы увеличить вашу выручку и стимулировать рост.

Мы спрашиваем, какие каналы предпочитают и используют потребители, что делает их лояльными и превращает их в адвокатов бренда. Другими словами, мы предоставляем данные и информацию от конечных потребителей, чтобы увеличить вашу выручку и стимулировать рост.

CX Lab предоставляет данные и руководства для наших клиентов.

Каждый день мы используем нашу аналитику в создании клиентского опыта и объединяем наши ноу-хау с экспертизой по всему миру. CX Lab проводит исследования в соответствии с передовыми практиками использования данных для улучшения клиентского опыта.

CX Lab готова помочь вам быть лучшими. Мы практикуем партнерство и консультативный подход в работе с нашими клиентами. Это то, что отличает Teleperformance от других компаний.

Мы создали собственную базу данных за многие годы работы в десятках стран и индустрий, что позволяет нам видеть тренды, которые влияют на развитие бизнеса. И мы непрерывно расширяем наши знания.

Свяжитесь с нами

Более

возможностей пересечения данных

интервью ежегодно

стран по всему миру

ключевых индустрий

Мы создали собственную базу данных за многие годы работы в десятках стран и индустрий, что позволяет нам видеть тренды, которые влияют на развитие бизнеса. И мы непрерывно расширяем наши знания.

Свяжитесь с нами

Более

возможностей пересечения данных

интервью ежегодно

стран по всему миру

ключевых индустрий

Curve
Поделиться