Социальные медиа

Социальные медиа

Мы предлагаем решения для вовлечения ваших клиентов и взаимодействия с ними, а также для связи вашего бренда с клиентами во всех социальных медиа.

Мы обеспечиваем персонализированный опыт взаимодействия с брендом, повышаем его ценность и обладаем потенциалом для построения долгосрочных взаимоотношений благодаря омниканальной интеграции в сочетании с навыками общения наших аналитиков в социальных медиа.

ImageAndListText

Что мы предлагаем?

  • Продажи

Создаем интерес и конвертируем в продажи в соцсетях

  • Вовлеченность

Взаимодействуем с вашими клиентами

  • Охват

Создаем контент на основе интересов ваших потребителей

  • Данные

Определяем стратегию в социальных медиа

Selling through social media

Продажи в социальных медиа

Мы обеспечиваем правильное сообщение в нужном месте в нужное время.

Мы объединяем наш опыт привлечения клиентов с подходом, основанным на сложных данных, для разработки стратегий и оценки успеха наших проектов.

Мы разрабатываем кампании на основе анализа аудитории и анализируем лиды после взаимодействия, чтобы сопоставить поведение покупателей и определить лучших кандидатов, готовых приобрести ваш продукт и услугу.

Управление взаимодействием в социальных медиа

Превратите ваши социальные медиа в центр заботы о клиентах с быстрым откликом и высоким уровнем удовлетворенности.

 Отличное взаимодействие с клиентом привлекает к вашему бренду потребителей лучше, чем любые другие метрики социальных медиа. Чтобы гарантировать эффективное взаимодействие с клиентами в социальных медиа, мы разработали стратегию, которая обеспечивает соответствие бренда их потребностям.

 Мы помогаем нашим клиентам создавать свои центры поддержки в социальных сетях, переосмысливаем взаимодействие с потребителями, предоставляем поддержку, рассматриваем жалобы и приглашаем к диалогу.

Social Interaction Management

Управление взаимодействием в социальных медиа

Превратите ваши социальные медиа в центр заботы о клиентах с быстрым откликом и высоким уровнем удовлетворенности.

 Отличное взаимодействие с клиентом привлекает к вашему бренду потребителей лучше, чем любые другие метрики социальных медиа. Чтобы гарантировать эффективное взаимодействие с клиентами в социальных медиа, мы разработали стратегию, которая обеспечивает соответствие бренда их потребностям.

 Мы помогаем нашим клиентам создавать свои центры поддержки в социальных сетях, переосмысливаем взаимодействие с потребителями, предоставляем поддержку, рассматриваем жалобы и приглашаем к диалогу.

Content Creation

Создание контента

Мы используем позитивное взаимодействие, чтобы вывести отношения бренда с клиентом на новый уровень и увеличить возможности получения дохода.

 Посредством тщательного анализа потребителей и индивидуальной стратегии мы разрабатываем проактивный контент, чтобы достичь идеального уровня вовлеченности и создать адвокатов бренда.

 Создавая релевантный контент, мы усиливаем взаимодействие между брендами и клиентами, превращая фанатов в адвокатов, независимо от того, в какой части воронки продаж они находятся.

 Благодаря работе правильной команды, процессам и содержательному диалогу мы завоевываем лояльность потребителей, превращая их в адвокатов бренда.

Полезные данные

Благодаря исследованиям потребителей и рынка наши эксперты дают рабочие рекомендации, которые помогут изменить использование социальных медиа.

Наше решение на базе данных сочетает в себе многолетний опыт работы в контактном центре и обслуживания клиентов с информацией из социальных сетей, чтобы помочь вам разработать перспективную стратегию.

Мы используем анализ данных и экспертные исследования рынка, чтобы рекомендовать действенные планы, которые приносят ощутимые результаты.

Actionable insights

Полезные данные

Благодаря исследованиям потребителей и рынка наши эксперты дают рабочие рекомендации, которые помогут изменить использование социальных медиа.

Наше решение на базе данных сочетает в себе многолетний опыт работы в контактном центре и обслуживания клиентов с информацией из социальных сетей, чтобы помочь вам разработать перспективную стратегию.

Мы используем анализ данных и экспертные исследования рынка, чтобы рекомендовать действенные планы, которые приносят ощутимые результаты.

Это наш способ сделать каждое взаимодействие уникальной возможностью в социальных медиа.

Это наш способ сделать каждое взаимодействие уникальной возможностью в социальных медиа.