Development Programs

Development Programs

Клиенты должны общаться с хорошо обученными сотрудниками.

Мы верим, что отличные результаты достигает отличная команда. Мы подбираем правильных людей, инвестируем в обучение и предоставляем вдохновляющие условия. Благодаря программам привлечения и мотивации наша команда обеспечивает превосходный опыт взаимодействия для клиентов. В прошлом году во всем мире было проведено 41,9 миллионов часов обучения.

JUMP! Карьерный план в Teleperformance

JUMP! Карьерный план в Teleperformance

JUMP! – это программа развития, выявления и подготовки сотрудников с высоким потенциалом на руководящие должности в компании.

Ее цель – подготовить сотрудников к лидерству: от операторов до супервайзеров, от супервайзеров до координаторов и, наконец, от координаторов до менеджеров. JUMP! – это программа обучения, которая предлагает технические и поведенческие тренинги, а также планы личностного роста.

Teleperformance University

Teleperformance University – это специальный курс, транслирующий культуру компании, собирающий и распространяющий наши лучшие мировые практики и инновационные проекты в области взаимоотношений с клиентами и управления их опытом.

Наши руководители и ведущие менеджеры получают доступ к TP University, персонализированному курсу, созданному для развития будущих лидеров. Он обеспечивает приверженность всей нашей команды одинаковым ценностям и превосходное понимание нашей культуры.

Университет TP был создан для обучения будущих руководителей по ключевым предметам, связанным с управлением и пониманием нашей деятельности. Он направлен на их подготовку к реализации основных изменений в бизнесе в соответствии с нашими стратегическими целями.

Teleperformance University

Teleperformance University

Teleperformance University – это специальный курс, транслирующий культуру компании, собирающий и распространяющий наши лучшие мировые практики и инновационные проекты в области взаимоотношений с клиентами и управления их опытом.

Наши руководители и ведущие менеджеры получают доступ к TP University, персонализированному курсу, созданному для развития будущих лидеров. Он обеспечивает приверженность всей нашей команды одинаковым ценностям и превосходное понимание нашей культуры.

Университет TP был создан для обучения будущих руководителей по ключевым предметам, связанным с управлением и пониманием нашей деятельности. Он направлен на их подготовку к реализации основных изменений в бизнесе в соответствии с нашими стратегическими целями.

В прошлом году во всем мире было проведено

41,9 миллиона часов обучения.

В прошлом году во всем мире было проведено

41,9 миллиона часов обучения.

Teleperformance Academy

Teleperformance Academy

Teleperformance Academy – место, которое вдохновляет: учиться, учить, расти.

Академия Teleperformance – это специальные учебные классы. Мы понимаем значимость качественного найма и обучения сотрудников. Для этого мы создали уникальную среду, которая выявляет их потенциал. Учебные классы разработаны для вдохновения, передачи знаний и стимула к изучению нового.

Здания с яркими классными комнатами, помещения с естественным освещением, оснащенные индивидуальными и современными инструментами для поддержки процесса обучения для наших людей.

Онлайн-институт Teleperformance

Наша платформа онлайн-обучения гарантирует, что все наши руководители обучены лучшим практикам и управленческим навыкам для выравнивания уровня знаний по всему миру.

Этот обеспечивает ведущее в отрасли обучение для наших управленческих команд и стимулирует личностное развитие. Благодаря онлайн-обучению, ориентированному на потребности руководства, команда имеет доступ к курсам высокого уровня.

Онлайн-институт Teleperformance

Онлайн-институт Teleperformance

Наша платформа онлайн-обучения гарантирует, что все наши руководители обучены лучшим практикам и управленческим навыкам для выравнивания уровня знаний по всему миру.

Этот обеспечивает ведущее в отрасли обучение для наших управленческих команд и стимулирует личностное развитие. Благодаря онлайн-обучению, ориентированному на потребности руководства, команда имеет доступ к курсам высокого уровня.