Разнообразие и инклюзивность

Разнообразие и инклюзивность

Чтобы делать свою работу хорошо, мы должны понимать людей.

Понимать людей значит принимать и внедрять разнообразие и инклюзивность. Наш бизнес не может быть успешным, если мы не примем эти принципы. Но мы не просто ценим разнообразие, потому что оно имеет смысл для глобального бизнеса с многочисленной командой. Члены нашей команды прилагают все усилия, чтобы сделать мир лучше, будь то волонтерство или помощь нуждающимся.

Перспективы нашей компании определяются опытом нашей команды по всему миру. Мы являемся самой многокультурной командой в нашей индустрии с 300 000 сотрудниками в 80 странах, обслуживающими 170 рынков на 265 языках. Каждый клиент уникален, а наше разнообразие позволяет нам взаимодействовать с ними уникальным образом.

Наша обязанность как ответственной глобальной организации – прилагать усилия на глобальном и локальном уровнях, чтобы продемонстрировать, как мы ценим разнообразие.

Гендерное разнообразие

Гендерное разнообразие

Быть отличным местом работы для женщин означает понимать и уважать каждого специалиста и каждого человека. Нашим стратегическим приоритетом стало продвижение и достижение гендерного равенства. Мы запустили глобальную инициативу TP Women. В Teleperformance работают более 300 000 человек: 47,5% мужчин и 52,5% женщин. Мы считаем, что гендерный баланс является ключом к успеху.

Эта инициатива поддерживает четыре ключевые цели:

  • Создание рабочих ресурсов на всех уровнях по всему миру с учетом гендерного разнообразия
  • Продвижение женщин на руководящие позиции
  • Создание команды, которая распространяет идеи равенства на рабочих местах
  • Поддержание культуры лидерства с учетом гендерных факторов

Поддержка профессионалов с ограниченными возможностями

Мы помогаем людям с любыми способностями раскрыть свой потенциал. Мы разрушаем барьеры и создаем равные возможности. В ТP мы поддерживаем инклюзивность и разнообразие на рабочем месте. Мы не только нанимаем, но и поощряем и развиваем сотрудников с ограниченными возможностями.

ТР распространяет знания о людях с ограниченными возможностями на рабочих местах:

  • празднование Международного дня людей с ограниченными возможностями
  • проведение программ ориентации и информирования среди людей с ограниченными возможностями
  • проведение программ ориентации и информированности среди глухих
  • обнаружение уникальных способностей у людей с аутизмом
Поддержка профессионалов с ограниченными возможностями

Поддержка профессионалов с ограниченными возможностями

Мы помогаем людям с любыми способностями раскрыть свой потенциал. Мы разрушаем барьеры и создаем равные возможности. В ТP мы поддерживаем инклюзивность и разнообразие на рабочем месте. Мы не только нанимаем, но и поощряем и развиваем сотрудников с ограниченными возможностями.

ТР распространяет знания о людях с ограниченными возможностями на рабочих местах:

  • празднование Международного дня людей с ограниченными возможностями
  • проведение программ ориентации и информирования среди людей с ограниченными возможностями
  • проведение программ ориентации и информированности среди глухих
  • обнаружение уникальных способностей у людей с аутизмом
Мы гордимся нашей мультикультурной ДНК

Мы гордимся нашей мультикультурной ДНК

В Teleperformance мы ценим разнообразие. Мы понимаем, что каждый заслуживает уважительного отношения, независимо от того, кто он и откуда. На глобальном и локальном уровнях мы прилагаем все усилия для продвижения нашей приверженности разнообразию и инклюзивности, участвуя в проектах поддержки меньшинств.

Мы продолжим бороться за недискриминационную практику и поощрять терпимость. Это часть нашей ДНК. Это правильно для всего мира и для нашей компании.

Вот лишь некоторые из невероятных инициатив в области разнообразия и инклюзивности, в которых приняли участие наши сотрудники:

  • Поддержка LGBTQIA и сообществ
    Компания TP на Филиппинах, подписавшая Стандарты бизнеса LBGTI ООН, борется с дискриминацией по признаку пола, одновременно стремясь к равенству и созданию безопасных мест для LGBTQIA-сообщества.
  • Возможности для трудоустройства молодежи
    TP в Колумбии поддерживает программу «40,000 First Jobs», которая позволяет всем молодым выпускникам школ, техническим специалистам, технологам и специалистам в возрасте от 18 до 28 лет, которые в настоящее время не учатся, но ищут работу и не имеют официального опыта в их области, получить работу.
  • Сотрудничество с голландским агентством социального обеспечения и занятости
    TP в Нидерландах в сотрудничестве с голландским Агентством социального обеспечения и занятости готовит пилотную программу по набору и найму людей, испытывающих трудности с поиском работы.
  • Программа массажной терапии в Бразилии
    С 2009 года TP в Бразилии внедрил специальный проект по предоставлению возможностей трудоустройства людям с нарушениями зрения с помощью программы массажной терапии, направленной на повышение благосостояния сотрудников TP. Если это звучит как феноменальная программа, значит, так оно и есть.
  • Ноль дискриминации
    В рамках ежегодной кампании TP в Испании «Месяц без дискриминации», проводимой в марте, рассматриваются различные темы инклюзивности. Она также служит платформой для обмена историями успеха влиятельных людей каждую неделю в течение месяца.
  • Поддержка беженцев
    TP в Португалии сотрудничает с проектом RefuJobs, который помогает найти работу беженцам. В настоящее время у нас есть несколько инициатив по набору персонала среди беженцев.