Teleperformance работает более чем с 40 клиентами из индустрии путешествий и туризма, для которых мы разработали 85+ программ
Teleperformance предлагает обслуживание клиентов на протяжении всех этапов путешествия: от бронирования до поддержки после поездки. Мы создаем call-центры для авиакомпаний, туристических агентств, сетей отелей и онлайн-сервисов бронирования.
Наша экспертиза обеспечивает полное управление центром клиентской поддержки, в котором применяются инновационные решения.
Мы предоставляем многоканальную поддержку по телефону, электронной почте, click-to-call и в онлайн-чате. Кроме того, мы осуществляем весь цикл клиентского обслуживания и продаж, включая консультацию и внесение изменений в бронирование, а также оплату банковской картой в IVR.
Многоканальная коммуникация с клиентами повысит их уровень удовлетворенности и лояльности к вашему бизнесу. Интеграция процессов фронт- и бэк-офиса позволяет создать взаимодействие, где клиентские запросы обрабатываются быстро и эффективно.
В Teleperformance мы уделяем особое внимание специфике бизнеса и предпочтениям клиентов, чтобы предоставлять эффективные решения. Мы предоставляем полный цикл услуг: от клиентского сервиса до привлечения новых В2В и В2С-клиентов.
Мы обладаем богатым опытом в организации колл-центров и других клиентских сервисов для компаний индустрии туризма. Это позволяет нам проанализировать ваш бизнес и предложить решение, основанное на последних технологических достижениях и нашей экспертизе.
В Teleperformance мы уделяем особое внимание специфике бизнеса и предпочтениям клиентов, чтобы предоставлять эффективные решения. Мы предоставляем полный цикл услуг: от клиентского сервиса до привлечения новых В2В и В2С-клиентов.
Мы обладаем богатым опытом в организации колл-центров и других клиентских сервисов для компаний индустрии туризма. Это позволяет нам проанализировать ваш бизнес и предложить решение, основанное на последних технологических достижениях и нашей экспертизе.
Мы будем рады подробнее рассказать о наших услугах и показать релевантные кейсы.
Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать трафик, подбирать для вас подходящий контент и рекламу, а также дать вам возможность делиться информацией в социальных сетях. Мы передаем информацию о ваших действиях на сайте партнерам Google: социальным сетям и компаниям, занимающимся рекламой и веб-аналитикой. Наши партнеры могут комбинировать эти сведения с предоставленной вами информацией, а также данными, которые они получили при использовании вами их сервисов.
Показать сведения
Необходимые файлы «куки» помогают сделать сайт удобным, позволяя реализовать основные функции, такие как навигация по странице и доступ к защищенным областям сайта. Сайт не может нормально функционировать без этих файлов «куки».
Настроечные файлы «куки» позволяют сайту запоминать информацию, которая изменяет способ работы или вид сайта, например, с учетом вашего предпочтительного языка и региона, в котором вы находитесь.
Маркетинговые «куки» используются для отслеживания перемещения посетителей по сайтам. Цель этого отслеживания — показ рекламных объявлений, которые актуальны и интересны для конкретного пользователя и тем самым более ценны для издателей и сторонних рекламодателей.
