Дистанционные продажи
В Teleperformance мы разработали и внедрили программы продаж по всему миру на основе наших исключительных процессов и инструментов. Мы знаем, что построение прочных взаимоотношений важно для успешных продаж. Наши решения для B2B и B2C-продаж, подкрепленные комплексной структурой, помогут обеспечить преимущество в условиях растущей конкуренции.
Ваш цифровой партнер по привлечению клиентов
Teleperformance предлагает аналитические и стратегические решения, чтобы ваши программы привлечения клиентов соответствовали целям. Это подразумевает составление карты покупательского пути, соответствие решений профилям клиентов, поведенческий таргетинг, прогнозы или маркетинговую аналитику, динамические сценарии для операторов и маршрутизацию вызовов.
Развивайте свой бизнес с помощью стратегии продаж Teleperformance. Наш высокотехнологичный и человеческий подход сочетает в себе эмоциональный интеллект с инструментами для высокой конверсии в продажу, сокращения случаев эскалаций и увеличения чека за звонок, что обеспечивает превосходное качество обслуживания для ваших клиентов.
Структура продаж Teleperformance:
-
Профессиональные специалисты по продажам
Опытные торговые представители с опытом работы с клиентами
-
Процесс и методология управления продажами
Процесс и методология управления кастомизированными продажами
-
Культура продаж
Культура продаж ориентирована на тесные взаимоотношения с покупателем
-
Лучшие инструменты
Лучшие в своем классе инструменты для поддержки контекстных продаж
-
Стратегические решения
Стратегические решения для лучшего понимания потребностей клиентов
Правильные люди
Мы считаем, что первый шаг – это подбор специалистов по продажам с опытом работы с клиентами. Для этого мы разработали собственную методологию найма лучших специалистов с использованием статистической модели: OnTarget Recruiting Scores. Это позволяет нам определить ключевые квалификации потенциальных торговых представителей и рассчитать вероятность продаж каждого кандидата.
Но найма нужных людей никогда не бывает достаточно. После выбора подходящих кандидатов наши специалисты проходят тщательный тренинг по продажам, которые соответствуют культуре Teleperformance и ценностям клиента, одновременно изучая методы продаж для достижения лучших результатов.
Правильные люди
Мы считаем, что первый шаг – это подбор специалистов по продажам с опытом работы с клиентами. Для этого мы разработали собственную методологию найма лучших специалистов с использованием статистической модели: OnTarget Recruiting Scores. Это позволяет нам определить ключевые квалификации потенциальных торговых представителей и рассчитать вероятность продаж каждого кандидата.
Но найма нужных людей никогда не бывает достаточно. После выбора подходящих кандидатов наши специалисты проходят тщательный тренинг по продажам, которые соответствуют культуре Teleperformance и ценностям клиента, одновременно изучая методы продаж для достижения лучших результатов.
Свяжитесь с нами
Благодарим Вас за интерес к услугам Teleperformance. Эксперт по взаимодействию свяжется с вами в ближайшее время. Чтобы заполнить форму, пожалуйста, выберите причину обращения.
